En los últimos días, cientos de notas surgen para hablar de los influencers de moda, sobre sus carreras, vidas, pero sobre todo de sus mentiras.
Actualmente, en el mundo digital y de los influencers, nos encontramos muchas notas negativas sobre influencers y la cultura de la cancelación nos rodean. Seguidores enfurecidos y decepcionados no están dispuestos a seguir más a las personas que los usan para vender más.
Cada vez es más común escuchar hablar de comportamientos justificados por ser estrategias de marketing. Personas en redes sociales inventan cosas y hacen hasta lo inimaginable por ser vistos.
Lamentablemente, se ha popularizado la idea de que cualquier tipo de atención, ya sea positiva o negativa, es beneficiosa para la marca personal. Sin embargo, este enfoque ignora un componente crítico de la psicología humana: el sesgo de negatividad.
Este sesgo, que inclina nuestra percepción hacia lo negativo, puede tener implicaciones profundas para la reputación y la percepción de marca personal como para sus relaciones con los seguidores y otros contactos como marcas o aliados.
El uso de mentiras o información engañosa en las estrategias de marketing no es una práctica recomendable ni ética.
En lugar de recurrir a la desinformación, es más beneficioso enfocarse en estrategias de marketing éticas y transparentes.
La importancia de la percepción positiva
El desarrollo de una marca personal fuerte se cimienta en la percepción positiva. Las personas tienden a relacionarse y hacer negocios con aquellos que inspiran confianza, respeto y admiración.
Un escándalo o una publicidad negativa puede captar la atención temporalmente, pero rara vez se traduce en una reputación duradera y positiva.
Las personas no quieren engaños, quieren seguir a personas reales- humanas, lo más parecidas a ellas, que sienten.
El sesgo de negatividad
El sesgo de negatividad es la tendencia a prestar más atención y dar más importancia a las experiencias negativas que a las positivas. Este fenómeno psicológico puede tener un impacto considerable en cómo se forma y se mantiene la imagen de una marca personal en las redes sociales y otros medios.
El impacto a largo plazo de la negatividad
La negatividad tiende a pegarse.
Un estudio realizado por la Universidad de Nueva York encontró que las malas noticias tienen un mayor impacto en nuestra psique que las buenas. Esto significa que, aunque el objetivo sea generar notoriedad, lo que realmente perdura en la mente del público son los aspectos negativos asociados a una marca personal.
Impacto en la Marca Personal
Percepción y recuerdo: Debido al sesgo de negatividad, las audiencias tienden a recordar y dar más importancia a las noticias negativas sobre una persona o marca. Esto significa que, a largo plazo, los aspectos negativos pueden definir la percepción de la marca más que los positivos.
Reacciones emocionales: Las emociones negativas generadas por malas noticias o controversias pueden ser más intensas y duraderas. Esto puede dañar la confianza y la lealtad hacia la marca.
Influencia en la opinión pública: En un mundo donde los escándalos y las controversias se difunden rápidamente, el sesgo de negatividad puede amplificar el impacto negativo en la opinión pública, dificultando la recuperación o el cambio de percepción de la marca personal.
El poder de las redes sociales
En la era de las redes sociales, el efecto de la publicidad negativa se amplifica. Una mala reputación puede propagarse rápidamente y salirse de control, llevando a una espiral descendente que puede ser difícil de revertir.
Las redes sociales también han dado lugar a la cultura de la cancelación, donde un error puede llevar al rechazo público y a la pérdida de seguidores y oportunidades de negocio.
Desarrollando una Marca Personal sostenible
El enfoque más efectivo para desarrollar y fortalecer una marca personal es centrarse en la autenticidad, la calidad y la consistencia.
Esto incluye:
Ser auténtico: Mantén una imagen que refleje tus verdaderos valores y creencias.
Proporcionar valor: Ofrece contenido y servicios que realmente aporten a tu audiencia.
Mantener la consistencia: Sé constante en tu mensaje y en cómo te presentas ante el mundo.
Entendamos entonces
El enfoque de “que hablen bien o mal, pero que hablen de ti” subestima el poder del sesgo de negatividad en la psicología humana y su impacto en la formación de la opinión pública.
Una estrategia de marca personal efectiva requiere reconocer y abordar este sesgo, enfocándose en construir una percepción positiva y duradera.
En el mundo digital actual, donde la información se difunde rápidamente y las impresiones se forman en segundos, es crucial enfocarse en estrategias de marketing y comunicación que fomenten una imagen positiva y coherente.
Recordemos que la reputación, hoy más que nunca, es frágil y valiosa, por lo que es fundamental centrarse en generar una percepción positiva y duradera.
La verdadera notoriedad viene de la mano de la excelencia, la integridad y el valor genuino.
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Imagen: Unsplash